Claridad Absoluta
Resolvemos Todas tus Dudas
Todo lo que necesitas saber antes de transformar tu mostrador.
01. ¿Cómo funciona exactamente el sistema para filtrar quejas y potenciar las 5 estrellas?
Al aproximar el teléfono al soporte, se despliega una interfaz rápida[cite: 5]. Si el cliente selecciona 4 o 5 estrellas, el sistema lo conduce directamente a la ventana oficial de Google Maps para publicar su reseña pública[cite: 5]. Si pulsa una valoración menor, se activa de forma prioritaria un canal privado de WhatsApp hacia el teléfono del responsable del local[cite: 5]. De este modo, solucionas el descontento en privado, fidelizas al cliente y evitas manchas públicas en tu perfil[cite: 5].
02. ¿Cumple esta metodología con la legalidad de Consumo y las políticas de Google?
Sí, al 100%. A diferencia de herramientas que intentan engañar a los algoritmos con bots o reseñas falsas (lo cual Google penaliza cerrando fichas), nuestra tecnología no inventa nada: canaliza opiniones de clientes reales que están físicamente en tu local[cite: 5]. Además, la interfaz incluye siempre la opción de continuar a Google de forma voluntaria, actuando legítimamente como un canal de atención prioritaria y resolución de incidencias[cite: 5].
03. ¿Qué ocurre si el móvil de mi cliente es antiguo o no tiene el chip NFC encendido?
Nuestros displays y tótems incorporan un código QR dinámico de alta resolución serigrafiado junto al sensor NFC[cite: 5]. Si un cliente tiene un teléfono que no lee NFC o lo tiene desactivado, simplemente abre la cámara de fotos, enfoca el código y accede exactamente a la misma experiencia interactiva[cite: 5]. Cubrimos el 100% de los teléfonos del mercado[cite: 5].
04. ¿Tengo que pagar cuotas mensuales o comisiones por cada reseña obtenida?
No. Nuestros Ecosistemas son de pago único llave en mano[cite: 5]. El hardware, la programación de la landing serverless y la configuración inicial quedan pagados el primer día[cite: 5]. Los dispositivos físicos son 100% de tu propiedad y no te cobramos comisiones por las reseñas o clientes que consigas[cite: 5].
05. Si cambio de carta, de número de teléfono o abro otra sede, ¿tengo que cambiar el hardware?
Para nada. Esta es la gran ventaja de la tecnología Studio 42. Los chips apuntan a enlaces inteligentes en la nube (*arquitectura serverless*)[cite: 5]. Si cambias de carta, de número de Bizum o de sede, nosotros actualizamos el destino en nuestro sistema de forma remota en menos de 5 minutos, sin que tengas que gastar un solo euro en cambiar los soportes de tu local[cite: 5].
06. ¿En cuánto tiempo amortizo la inversión de un Pack?
La mayoría de negocios locales en Logroño amortizan el pack durante las primeras 3 a 6 semanas[cite: 5]. Escalar solo dos posiciones en el mapa de Google genera entre un 15% y un 30% más de llamadas, clics de navegación y visitas físicas[cite: 5]. Con captar 3 o 4 clientes nuevos que elijan tu negocio en vez del de la acera de enfrente, el sistema ya está pagado de sobra[cite: 5].
07. ¿En qué consiste exactamente el Micro-Tour con dron del Pack Dominio?
Manuel Ortiz acude personalmente a tu local con dron equipado con protecciones completas para interiores y certificación oficial de piloto UAS por AESA[cite: 5]. Grabamos un recorrido cinematográfico dinámico del interior y fachada de tu negocio, editamos el vídeo con música y lo optimizamos para subirlo a tu ficha de Google Maps e Instagram, multiplicando el impacto visual de tu local[cite: 5].
08. ¿Necesitáis las contraseñas de mi cuenta de Google o de mi ordenador?
Jamás. No solicitamos credenciales, claves ni acceso a tus dispositivos[cite: 5]. Conectamos directamente el identificador público de tu negocio (Place ID) con nuestra nube[cite: 5]. Tú mantienes la privacidad y el control absoluto de tu negocio en todo momento[cite: 5].
